„Ihr professionelles und gleichzeitig persönliches Coaching zeigt mir im KLARTEXT – Modus, was zu tun ist, wenn ich Veränderung will – UMSETZEN! Danke auch für Ihren Einsatz den ich ein ganzes  Stück über das ‚Eigentliche‘ hinaus empfinde“. (Guido Leyendecker, Geschäftsführung, www.leyendecker-online.com)

"Seit Beginn des mehrwöchigen Verkaufstrainings mit Herrn Fridrich hat sich bei uns einiges verändert. Nicht nur die Kommunikation nach außen und auch innerhalb des Unternehmens hat sich stark verbessert. Durch sein Coaching war es uns sehr schnell möglich, präzise und zielgerichtet im Verkauf zu agieren sowie Vorteile und Kundennutzen besser zu kommunizieren. Gemeinsam mit Herrn Fridrich arbeiten wir auch weiterhin fokussiert an einer Unternehmens-Positionierung. Mit seinem umfangreichen Erfahrungsschatz gibt Herr Fridrich uns das Handwerkszeug, uns zukünftig besser vom Wettbewerb abzusetzen. Dafür sind wir sehr dankbar!" (Janina Keuters, Leitung Marketing GRP GmbH & Co. KG, www.grp.de)

„Vielen Dank für die Übersendung des Handouts und das positive Feedback! Auch von den "Jungs" kamen nur positive Rückmeldungen, sie haben die Schulungen als enorm hilfreich für ihr tägliches Geschäft empfunden und es wird hier im Hause viel über Ausdruck und Sprachqualität gesprochen - ein sehr gutes Ergebnis. Wir werden die bearbeiteten Themen nun am Freitag auf unserer internen Vertriebssitzung nochmal aufgreifen und sie auch in Zukunft immer mal wieder auf die Agenda setzen, so dass wir hoffentlich einen Prozess in Gang setzen, der zu deutlichen Verbesserungen führt. Ich bin auf jeden Fall sehr zuversichtlich, was die Ergebnisse anbelangt.“ (Anke Vogel, Geschäftsführung Nehles Service GmbH, www.nehles.de)

„Über das von Herrn Fridrich durchgeführte Rhetorik-Seminar reden die Mitarbeiter, denn genau das haben wir gelernt. Durch seine lockere, sehr kompetente Art hat uns Herr Fridrich das Thema „Reden“, insbesondere die „freie Rede“, nahe gebracht. Selbst die größten Zweifler (Ich kann nicht vor vielen Menschen eine Rede halten) wurden eines Besseren belehrt. Die vermittelte Theorie von Aufbau, Dos and Don‘ts und die anschließende Übung in der Praxis erstaunte alle Teilnehmer, denn Dank Herrn Fridrich hatte nicht nur jeder etwas zu sagen, nein, er/sie konnte auch darüber reden. Es war nicht das erste Seminar bei Herrn Fridrich, mit Sicherheit auch nicht das letzte. Wir empfehlen Herrn Fridrich gerne weiter.“ (Marlene Ohlenforst, Personalreferentin, Zeitungsverlag Aachen) 

„Das Vertriebstraining von Herrn Fridrich ist für Neueinsteiger im Vertrieb ebenso wertvoll wie für berufserfahrene Verkäufer im Innen- und Außendienst. Seine Tipps und Übungen machen Spaß, sind einfach umzusetzen und bringen sofort größere Verkaufserfolge! Dieses Training zahlt sich aus!“ (Paul Scheidt, INTRAVIS GmbH, www.intravis.de)

„Das Ihr Training den Punkt trifft steht außer Frage, denke ich. Aber was konnte ich, neben den technischen Dingen, für mich mitnehmen? Ich habe gelernt das Glas immer öfter als halb voll zu betrachten und versuche Drucksprache aus meinem Leben zu entfernen, eine Art Sprachhygiene zu betreiben um den Druck aus mir und meinen Mitarbeitern zu entfernen. Gute Führung kann nicht auf Dauer durch Druck erzeugt werden. Das habe ich gelernt und werde es umsetzen, auch wenn es schwer fällt!“ (Dirk Schmidt, Kessels GmbH, www.kessels.de)

„Herzlichen Dank für die Durchführung der beiden Abendveranstaltungen „Smalltalk – Wie Sie im kleinen Gespräch groß rauskommen.“ Sie haben unseren Mitarbeiter/innen das Thema auf interessante und wertschätzende Art vorgestellt und dafür gesorgt, dass wir uns in der einen oder anderen Alltagssituation an Ihre Tipps erinnern.“ (Petra Jansen, Sparkasse Düren, www.sparkasse-dueren.de)

„Nochmal vielen Dank für die Durchführung des Seminars "Moderationstechniken". Ich konnte von allen Teilnehmern (inkl. mir) ein positives Feedback verzeichnen. Vor allem die Nähe zu praktischen Situationen hat uns sehr gut gefallen. Auch die verschiedensten Übungen sind sehr gut angekommen. Alles in allem ein sehr interessantes und "fruchtbares" Seminar. Wir freuen uns bereits heute auf den Folgetermin in denen wir Ihnen unsere Fortschritte präsentieren können.“ (Marco Breuer, Personal, www.aixigo.de)

Ob im Kundenkontakt oder am Telefon, unsere Auszubildenden tragen wie alle Mitarbeitenden zur positiven Imagebildung unseres Hauses bei. Gerade zu Beginn ihrer Ausbildung sind junge Menschen jedoch mit ungewohnten Situationen konfrontiert, die sie verunsichern und oftmals überfordern. In einem Workshop hat Michael Fridrich unseren Auszubildenden mit den Anforderungen der Arbeitswelt vertraut gemacht und ihnen veranschaulicht, dass die eigene Einstellung entscheidet und der erste Eindruck zählt. Anhand konkreter Beispiele erhielten die Teilnehmenden Formulierungshilfen und Tipps zum Umgang mit - manchmal auch schwierigen - Kunden. Unsere Auszubildenen haben von diesem Workshop deutlich profitiert und erkennbar an Sicherheit gewonnen. Sie haben ihre Scheu vor Kundengesprächen verloren und meistern ihre Telefonate jetzt wesentlich ziel- und kundenorientierter. Wir werden diesen Workshop auch im nächsten Jahr durchführen und empfehlen Michael Fridrich, mit dem wir seit vielen Jahren zusammenarbeiten, sehr gerne weiter. (Margit Kohl-Woitschik, Geschäftsführerin Kohl Automobile Vertriebs GmbH, Aachen, www.kohl.de)

„Vielen Dank für die Durchführung des 2-tägigen Kommunikationstrainings für die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen des Studierendensekretariats. Die Resonanz war durchweg positiv. Die abwechslungsreiche Vermittlung von Theorie und Praxiswissen machte die Veranstaltung spannend und kurzweilig. Wir werden viele Impulse und Ideen in den Arbeitsalltag mitnehmen und umsetzen.“ (Georg Raatz, Leiter Studierendensekretariat FH Aachen, www.fh-aachen.de )

In einem ersten Schritt unserer Zusammenarbeit mit Herrn Fridrich definierten wir in einem gemeinsamen Strategie- und Marketing-Workshop unsere MCP Unternehmensziele, erarbeiteten und formulierten konkrete Rahmenbedingungen für deren Realisierung und entwickelten ein neues Unternehmensleitbild. Anschließend gestalteten wir ein sofort in die Praxis umsetzbares Marketingkonzept und beauftragten Herrn Fridrich mit der Überarbeitung unserer Firmenbroschüre. Herr Fridrich hat uns in den Workshops begleitet, geleitet und maßgeblich dazu beigetragen, dass wir unsere Ziele klar definieren und umgesetzt haben. Mit dem Ergebnis der neu gestalteten Broschüre sind wir sehr zufrieden. Neben einer ansprechenden Gestaltung und eines stimmigen Konzeptes überzeugen unsere Inhalte aufgrund seiner Textentwürfe deutlich besser als bisher. Wir danken Herrn Fridrich für seine Unterstützung und empfehlen ihn als Strategie- und Marketingberater gerne weiter. (Thomas Haupt, Geschäftsführer, MCP Management Consulting Partner GmbH, www.mcp-ub.de)