Businesstraining & Beratung oder einfach Klartext!

Michael Fridrich spricht wirklich KLARTEXT!
Er schafft es in kurzer übersichtlicher Form Zusammenhänge klar zu strukturieren, zu analysieren und daraus jede Menge praktische Verhaltensregeln und Tipps für seine Seminarteilnehmer zu vermitteln. Für mich die genialste Art mich weiterzubilden! Besten Dank!

Zu sehen, dass es am Telefon oftmals nur auf Nuancen ankommt, die man mit Konzentration und Übung schnell beachten kann, ist eine überaus wertvolle Erfahrung – die wir im Übrigen bereits direkt nach dem Training erfolgreich einsetzen konnten. Dies verdanken wir auch dem sinnvollen Aufbau des Tages, da sich an die Theorie am Vormittag dann nachmittags direkt ein praktischer Teil anschloss. Seine Ideen und Konzepte hat Herr Fridrich verständlich und anschaulich erklärt, ich bin mir sicher, dass wir das Erlernte fortan erfolgreich einsetzen können.

In einem ersten Schritt unserer Zusammenarbeit mit Herrn Fridrich definierten wir in einem gemeinsamen Strategie- und Marketing-Workshop unsere MCP Unternehmensziele, erarbeiteten und formulierten konkrete Rahmenbedingungen für deren Realisierung und entwickelten ein neues Unternehmensleitbild. Anschließend gestalteten wir ein sofort in die Praxis umsetzbares Marketingkonzept und beauftragten Herrn Fridrich mit der Überarbeitung unserer Firmenbroschüre. Herr Fridrich hat uns in den Workshops begleitet, geleitet und maßgeblich dazu beigetragen, dass wir unsere Ziele klar definiert und umgesetzt haben. Mit dem Ergebnis der neu gestalteten Broschüre sind wir sehr zufrieden. Neben einer ansprechenden Gestaltung und eines stimmigen Konzeptes überzeugen unsere Inhalte aufgrund seiner Textentwürfe deutlich besser als bisher. Wir danken Herrn Fridrich für seine Unterstützung und empfehlen ihn als Strategie- und Marketingberater gerne weiter.

Im Kommunikations-Workshop in unserem Opel Hause hat Michael Fridrich neben der Vermittlung entsprechender Werkzeuge die Gruppe professionell und zielgerichtet moderiert. Die Durchführung war effizient und effektiv. Als Ergebnis haben die Mitarbeiter mehrere Verbesserungsvorschläge ausgearbeitet, die wir zeitnah umsetzen werden. Zum Wohle des Kunden und gemäß unseres Mottos: „KOHL – Immer in Bewegung.“ Ich empfehle Herrn Fridrich als Trainer und Coach gerne weiter.

Vielen Dank für Ihre wertvollen Coaching-Sessions in den letzten Monaten.
Ihre hervorragende Vorbereitung hat mir Anfang des Monats sehr geholfen, souverän vor 150 Personen auf großer Bühne eine überzeugende Präsentation zu halten.

When I decided to go for a sales training in Germany with Michael Fridrich, I had in mind that some cultural aspects could be a barrier to do that, but after first hour of training I got really impressed how close of my daily challenges was the content, and in particular, how powerful was Mr. Fridrich approach in order to really make it happen. In certain degree sales is common sense and people perception, therefore Mr. Fridrich method organizes in way that leads to a clear route to apply the knowledge absorbed through the training. I already translated some lessons from his training program in Portuguese in order to start passing it by to my team. I also used some of techniques in the field and it really works!

Herr Fridrich schafft es, die Coaching-Termine inhaltlich sehr dicht zu gestalten, mit einem hohen Informationsgehalt bei gleichzeitig viel Raum für wirksame Sparringsrunden und mit wohltuenden Anregungen zur Work-Life-Balance. Er identifiziert blitzschnell die wesentlichen Fragestellungen, setzt die situativ passenden Impulse und gibt ein klares, unmissverständliches Feedback. Dabei sind die Termine wohldosiert, bequem ins Tagesgeschäft zu integrieren und bieten genügend Luft, die Inhalte auch mal sacken zu lassen. Die gemeinsam erarbeiteten Themen konnte ich so unmittelbar auf meine tägliche Arbeit übertragen und sowohl im Bereich Mitarbeiterführung als auch in Vertrieb & Marketing gezielte Veränderungen einleiten. Schon nach wenigen Wochen sehe ich positive Effekte; bei den Mitarbeitern und im Kontakt mit Kunden. Herr Fridrich, herzlichen Dank – das war Klasse!

Deine ruhige und souveräne Art hat unser junges Team sehr beeindruckt. Ich glaube gerade die Art, Dinge während den Seminaren direkt anzusprechen und durch die Rollenspiele, ohne viel technischen Hilfsmittel, haben einen Mehrwert und sind direkt anwendbar! Im Anschluss wurden Skripte neu geschrieben, die Gespräche verbessert und regelmäßig werden nun Telefonate im Team simuliert und verbessert.
Andreas hat im Dezember seinen besten Monat gehabt! Bei ihm war der Effekt am größten, Vertrieb macht wieder Spaß! Deinen Impact in der Gesprächsführung aber auch die Motivation „der nächste Kunde ist wieder eine neue Chance“ merkt man durch die Bank – dafür unser herzlichster Dank! Gerne möchten wir diese Trainings erweitern und vertiefen.

Herr Fridrich hat uns bei der eintägigen Veranstaltung in seinen Bann gezogen. Die Art seiner ehrlichen und offenen Kommunikation hat uns sehr beeindruckt. Die Werkzeuge, die er uns für ein erfolgreiches Zusammenarbeiten mitgegeben hat, sind weiterhin voll funktionsfähig und wirken weiterhin im täglichen Alltag nach. Wir erleben eine deutlich verbesserte Arbeitsmotivation innerhalb unserer Einrichtung. Die interne Kommunikation ist auf einem neuen Level angekommen, möchte ich behaupten. Es bereitet allen Beteiligten, die am Coaching teilgenommen haben, weiterhin viele Freude, die Inhalte umzusetzen und zu trainieren. Das AWO Hermann-Koch Seniorenzentrum bedankt sich bei Michael Fridrich und wünscht ihm Gesundheit und Erfolg.

Ihr professionelles und gleichzeitig persönliches Coaching zeigt mir im KLARTEXT – Modus, was zu tun ist wenn ich Veränderung will – UMSETZEN! Danke auch für Ihren Einsatz, den ich ein ganzes Stück über das ‚Eigentliche‘ hinaus empfinde.

Wir haben mit unserem Team eine Vertriebsschulung über mehrere Tage bei Herr Fridrich gebucht. Was wir in den Stunden gelernt haben, war wirklich wegweisend. Natürlich muss man bei einer solchen Schulung auch mal die eigene Komfortzone verlassen. Es hat aber dem Team und mir großen Spaß gemacht. Also absolut empfehlenswert!!!

Vielen Dank für Ihre sehr nützlichen Anregungen, die ich in Ihrem Seminar „Erfolgreicher verkaufen“ erhalten habe. Auch mit langjähriger Berufserfahrung war es für mich erstaunlich, wie einfach es ist, mit Hilfe der von Ihnen dargelegten strukturierten Vorgehensweise, Verkaufsgespräche zu verbessern. Insbesondere werde ich es zukünftig bei jedem Kundengespräch kaum erwarten können, dass Einwände geäußert werden. Dank Ihres Seminars werde ich diese stressfrei und sinnvoll entkräften. Ich kann nur jedem, Mitarbeiter, Führungskraft oder auch Unternehmer empfehlen, Ihr Seminar zu besuchen. Ich bin mir sicher, dass danach jeder Teilnehmer „erfolgreicher verkaufen“ wird, beruflich und privat.

Wir möchten uns nochmals für die beiden Seminartage zum Thema ´Zeitmanagement´ bedanken. Es waren sehr informative und kurzweilige Tage. Es ist kaum zu glauben, wie viele Zeitfresser es gibt. Doch dank der unkomplizierten und lockeren Ausführungen von Herrn Fridrich haben diese nun keine Chance mehr. Dies war sicherlich nicht das letzte Seminar, welches wir bei Herrn Fridrich gebucht haben – Seminar und Trainer sind sehr zu empfehlen.

Ich habe einen Online-Workshop zur Neukundengewinnung bei Herrn Fridrich speziell für die Telefonakquise besucht. Von der persönlichen Einstellung während des Akquise-Vorgangs bis zur Terminvereinbarung wurde an drei Tagen kompaktes Wissen vermittelt. Ich habe neue Aspekte, wie die richtige Wortwahl, aufgezeigt bekommen. Besonders geholfen haben mir
die Übungen, das wiederholte Selbst-Erkennen von ungünstiger Wortwahl sowie die finale Erstellung eines Leitfadens für die Akquise. Insgesamt fühle ich mich durch den Workshop sicherer bei der Telefonakquise und freue mich, die Tipps weiter umzusetzen.

Herr Fridrich hat mich in mehreren zweistündigen Coaching-Einheiten, die sich auf einen längeren Zeitraum erstreckten, begleitet und mir bei der Weiterentwicklung meiner Persönlichkeit und Führungsqualitäten geholfen. Ich bin dankbar für sein inspirierendes und wertschätzendes Feedback sowie die vielen praxisrelevanten Tipps und Tricks. Er hat mir „den Spiegel vorgehalten“, sodass ich mein Kommunikationsverhalten überprüfen und verändern konnte. Die Wirkung meiner Sprache kann ich nun besser einschätzen und gezielt für eine gute Gesprächsführung, zum Beispiel in Verkaufs- und Konfliktgesprächen, nutzen. Besonders gut hat mir die „Sprachhygiene“ gefallen, bei der Herr Fridrich mir mit spürbaren Erfolgen Tipps für mehr Eloquenz und eine positivere Wortwahl gegeben hat. Auch zum Zeitmanagement hat er mir wissenschaftliche Erkenntnisse und Praxis-Know-how vermittelt; eine wahre Abkürzung auf dem Weg zum Ziel. Vielen Dank, lieber Herr Fridrich, dass Sie zu meiner Entwicklung beigetragen und mich auf meinem Erfolgsweg begleitet haben. Das Coaching war unglaublich wertvoll für mich.

Der Ganztages-Workshop mit Michael Fridrich hat bei allen Beteiligten einen bleibenden, positiven Eindruck hinterlassen. Herr Fridrich ist ein Fachmann auf seinem Gebiet und versteht es, individuell und auf unsere Bedürfnisse angepasst, wichtige Impulse zu setzen. Das Training war eine Freude und noch heute sind die Schulungsthemen stetiger Bestandteil unserer privaten und geschäftlichen Kommunikation. Fazit: sehr empfehlenswert!

Firma Klotz & Gangloff ist ein mittelständisches Unternehmen im Maschinen- & Anlagenbau und international erfolgreich tätig. Seit 1997 sind wir kontinuierlich gewachsen und arbeiten derzeit mit über 80 Mitarbeitenden daran, unsere Erfolgsstory fortzuschreiben. Meine Führungskräfte tragen dabei eine besondere Verantwortung. Daher haben wir in deren Entwicklung investiert und mit Michael Fridrich aus Aachen einen ortsnahen Trainer und Coach für unsere drei Geschäftsführer gefunden. Wir starteten im Sommer 2019 mit einem Kommunikationstraining und einem gemeinsamen Führungskräftetraining. In einem anschließenden individuellen Einzelcoaching à 8 Doppelstunden reflektierten unsere Geschäftsführer ihr Führungsverhalten und optimierten bzw. vertieften anhand konkreter Alltagsbeispiele ihre Fähig- und Fertigkeiten. Sie haben von dem sehr praxisnahen Training und Coaching deutlich profitiert und sich nachhaltig positiv entwickelt. Dafür sind wir ihm sehr dankbar. Insbesondere sind uns einige seiner unkonventionellen Tipps bzw. „Eselsbrücken“ nachhaltig präsent und lösen noch heute ein Schmunzeln bzw. Augenzwinkern aus. Wir haben im weiteren Verlauf ein Telefontraining sowie weitere individuelle Coachings gebucht. Wir freuen uns auf die Fortsetzung unserer sehr guten und konstruktiven Zusammenarbeit und empfehlen Michael Fridrich als Führungskräftetrainer und Coach gerne weiter.

Danke für das Feedback und Ihre gemeinsame Arbeit. Unser Mitarbeiter hat die Zeit mit Ihnen als Gewinn bezeichnet. Er hat neue Führungswerkzeuge bekommen und er ist wohl auch außerhalb seiner Komfortzone von Ihnen gefordert worden. Das empfand er positiv. Ich bin froh, ihn in dieser Aufgabe wachsen zu sehen.

Herzlichen Dank für die Durchführung der beiden Abendveranstaltungen „Smalltalk – Wie Sie im kleinen Gespräch groß rauskommen.“ Sie haben unseren Mitarbeiter/innen das Thema auf interessante und wertschätzende Art vorgestellt und dafür gesorgt, dass wir uns in der einen oder anderen Alltagssituation an Ihre Tipps erinnern.

Dass mir persönlich das Messetraining außerordentlich gut gefallen hat, hatte ich Ihnen ja bereits gesagt. Auch von den Mitarbeitern wurde es sehr gut aufgenommen. Nie hatten wir bislang nach einer Schulungsmaßnahme so ein einhellig positives Feedback. Noch erfreulicher für mich ist jedoch, dass die Trainingsmaßnahme auf der Messe deutlich wahrnehmbar Wirkung gezeigt hat. Dies bestätigt mich in meiner Absicht, im Vorfeld des nächsten vergleichbaren Ereignisses eine weitere Trainingsmaßnahme durchzuführen.

Vielen Dank für Ihren abwechslungsreichen und sehr lehrreichen Vortrag. Er hat einen positiven Anstoß gegeben gewohntes Verhalten zu überdenken und nie aufzuhören Neues zu lernen. Ihr Vortrag war tatsächlich kurzweilig, somit hat Renate Kirchmann-Basiry in Ihrem Lob nicht übertrieben. Gerne empfehle ich Sie weiter.

Das Ihr Training den Punkt trifft steht außer Frage, denke ich. Aber was konnte ich, neben den technischen Dingen, für mich mitnehmen? Ich habe gelernt das Glas immer öfter als halb voll zu betrachten und versuche Drucksprache aus meinem Leben zu entfernen, eine Art Sprachhygiene zu betreiben um den Druck aus mir und meinen Mitarbeitern zu entfernen. Gute Führung kann nicht auf Dauer durch Druck erzeugt werden. Das habe ich gelernt und werde es umsetzen, auch wenn es schwer fällt!

Herr Fridrich hat in verschiedenen Vorgesprächen gemeinsam mit uns die Inhalte vereinbart, er hört zu, gibt Rat, und zeigt Alternativen auf. Er verfügt über eine willkommene, maßgeschneiderte Art Unterstützung in Form eines authentischen, lebendigen Trainingstages anzubieten. Argumente und Instrumente seiner Ausführungen lassen sich im Dienstleistungsalltag integrieren.

Business ist immer Umgang mit Menschen. Da hilft es, wenn Profis wie Herr Fridrich zu Rate gezogen werden. Kommunikation, Rhetorik als Rede oder am Telefon waren die Themen an drei Abenden, die Bekanntes aufgefrischt, aber noch mehr Perspektiven für Neues gezeigt haben. Das Wichtigste, der Moderator steht für Motivation mit guter Vermittlung. Wenn Sie das wollen, dann buchen Sie einfach Klartext.

Vielen Dank für die Übersendung des Handouts und das positive Feedback! Auch von den „Jungs“ kamen nur positive Rückmeldungen, sie haben die Schulungen als enorm hilfreich für ihr tägliches Geschäft empfunden und es wird hier im Hause viel über Ausdruck und Sprachqualität gesprochen – ein sehr gutes Ergebnis. Wir werden die bearbeiteten Themen nun am Freitag auf unserer internen Vertriebssitzung nochmal aufgreifen und sie auch in Zukunft immer mal wieder auf die Agenda setzen, so dass wir hoffentlich einen Prozess in Gang setzen, der zu deutlichen Verbesserungen führt. Ich bin auf jeden Fall sehr zuversichtlich, was die Ergebnisse anbelangt.

Herr Fridrich hat uns in seinem Training Kenntnisse und Fähigkeiten der Kundenkommunikation vermittelt, die unsere bisherigen Erfahrungen positiv ergänzt und erweitert haben. Er ist ein sehr kompetenter Fachmann, der uns individuell und praxisbezogen auf unser Geschäftsmodell beraten hat. Wir fühlen uns nach seinem Training besser aufgestellt, den Anforderungen unserer Kunden gerecht zu werden und dadurch unseren Kundenkreis zu erweitern. Gerne empfehlen wir Herrn Fridrich unseren Geschäftspartnern weiter.